클라우드 기반 컨택센터(Cloud-Based Contact Centers) 시장 예측 보고서

◈ 세계의 클라우드 기반 컨택센터 시장 - 산업 규모, 점유율, 동향, 기회 및 예측(2018-2028년) : 경쟁별, 전개별, 조직 규모별, 최종 사용자별, 지역별, 경쟁별로 분류 
Cloud-based Contact Center Market- Global Industry Size, Share, Trends, Opportunity, and Forecast. 2018-2028 Segmented By Component, By Deployment, By Organization Size, By End-User, By Region, By Competition

세계의 클라우드 기반 컨택센터 시장은 예측 기간 2022-2028년에 견조한 성장을 이룰 것으로 예측됩니다. 고객의 요구, 파트너십, 비즈니스 및 엔터프라이즈와 같은 수직 산업에서의 애플리케이션 동향, 현재 시장에 대한 새로운 기능 개발 요구 등이 클라우드 기반 컨택센터의 혁신성을 높이는 요인이 되고 있습니다. 비용 절감은 클라우드 컨택센터의 성장에 영향을 미치는 주요 요인 중 하나입니다. 게다가 간소화된 절차는 비즈니스 가치의 신속한 구현, 쉬운 유통 관리, 기업의 유연성 향상, 비용 절감을 제공하므로 시장 규모는 예측 기간 동안 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다.

⊙ 리서치사 : TechSci Research ⊙ 상품코드 : 1262030

https://www.giikorea.co.kr/report/tsci1262030-cloud-based-contact-center-market-global-industry.html

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◈ 세계의 클라우드 기반 컨택센터 시장 
Cloud-Based Contact Center

클라우드 기반 컨택센터 세계 시장은 2030년 1,388억 달러에 도달할것이며, 미국 시장은 82억 달러, 중국은 CAGR 22.4%로 성장할 것으로 예측됩니다. 

⊙ 리서치사 : Global Industry Analysts, Inc. ⊙ 상품코드 : 1242201

https://www.giikorea.co.kr/report/go1242201-cloud-based-contact-center.html

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◈ 클라우드 기반 컨택센터 시장 : 성장, 전망, 경쟁 분석(2023-2031년) 
Cloud-Based Contact Centers Market - Growth, Future Prospects and Competitive Analysis, 2023 - 2031

 세계의 클라우드 기반 컨택센터 시장은 네트워크 서비스 제공업체(NSP)에 의한 클라우드형 서비스 채용의 증가로 확대가 크게 촉진되고 있습니다.

⊙ 리서치사 : Acute Market Insights Private Limited ⊙ 상품코드 : 1236719

https://www.giikorea.co.kr/report/act1236719-cloud-based-contact-centers-market-growth-future.html

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◈ 세계의 클라우드 기반 컨택센터 시장 예측(-2027년) : 컴포넌트(솔루션과 서비스), 전개 방식(퍼블릭 클라우드와 프라이빗 클라우드), 조직 규모, 산업(BFSI, 통신, 소매와 소비재), 지역별 
Cloud-Based Contact Center Market by Component (Solutions and Services), Deployment Mode (Public and Private Cloud), Organization Size, Industry (BFSI, Telecommunications, and Retail and Consumer Goods) and Region - Global Forecast to 2027

세계의 클라우드 기반 컨택센터 시장 규모는 2022년 171억 달러에서 2027년에는 546억 달러로, 예측기간 중 26.1%의 연평균성장률(CAGR)로 확대될 것으로 예측됩니다.

⊙ 리서치사 : MarketsandMarkets ⊙ 상품코드 : 1097588

https://www.giikorea.co.kr/report/mama1097588-cloud-based-contact-center-market-by-component.html

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